Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos tus datos personales en eridomazquint.
1. Información General
En eridomazquint, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis de liquidez y solvencia financiera.
Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
eridomazquint se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.
2. Datos que Recopilamos
Información Personal
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de identificación (DNI, NIE cuando sea necesario)
- Datos de facturación y dirección postal
- Información profesional (empresa, cargo, sector)
- Preferencias de comunicación y idioma
Datos Financieros
- Estados financieros y balances contables
- Información sobre liquidez y solvencia empresarial
- Datos de transacciones y movimientos financieros
- Ratios financieros e indicadores de rendimiento
- Proyecciones y análisis financieros
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías de seguimiento
- Registros de actividad en la plataforma
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con base en legitimaciones jurídicas apropiadas:
Prestación de Servicios
Análisis de liquidez y solvencia, generación de informes financieros, asesoramiento personalizado y soporte técnico.
Mejora Continua
Desarrollo de nuevas funcionalidades, optimización de algoritmos de análisis y personalización de la experiencia del usuario.
Comunicación
Envío de actualizaciones del servicio, comunicaciones comerciales (con tu consentimiento) y respuesta a consultas.
Cumplimiento Legal
Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y regulatorias, así como prevención de fraudes y actividades ilícitas.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución contractual: Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas del contrato de servicios
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis de datos no esenciales
- Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales, contables y regulatorias
- Interés vital: En situaciones excepcionales que requieran proteger intereses vitales
5. Compartir Información con Terceros
eridomazquint no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Colaboramos con empresas especializadas que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones específicas.
- Proveedores de servicios en la nube (AWS, Google Cloud)
- Empresas de análisis de datos financieros
- Servicios de atención al cliente y soporte técnico
- Proveedores de servicios de pago y facturación
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos.
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Prestación del servicio |
| Datos financieros | 6 años tras finalización | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos de facturación | 4 años | Normativa fiscal española |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Base del consentimiento |
| Registros técnicos | 12 meses | Seguridad y resolución de incidencias |
7. Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Acceso
Obtener información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación
Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Oposición
Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@eridomazquint.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad automatizadas y cifradas
- Monitorización continua de sistemas y accesos
Medidas Organizativas
- Políticas estrictas de acceso basadas en necesidad de conocer
- Formación regular del personal en protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
- Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Evaluaciones de impacto de protección de datos
9. Transferencias Internacionales
En determinadas circunstancias, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
- Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
- Certificaciones y códigos de conducta aprobados
- Garantías específicas caso por caso cuando sea necesario
Actualmente, utilizamos servicios de proveedores estadounidenses que participan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., garantizando así un nivel de protección equivalente al europeo.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies específica.
Contacto y Delegado de Protección de Datos
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros:
- Dirección: C. de Manipa, 54, 28027 Madrid, Spain
- Teléfono: +34605255915
- Email: info@eridomazquint.com
- Delegado de Protección de Datos: dpo@eridomazquint.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.